U bent hier

Q&A Museum.nl

Hoe kan ik activiteiten en tentoonstellingen op museum.nl krijgen?
Daarvoor heb je een account nodig op Museumcontact.nl.
Bij je aanvraag voor een account op Museumcontact onder het kopje  ‘persoonlijke gegevens’ vink je dan aan: Vraag toegang tot het cms museum.nl.

Heb je al een account op Museumcontact en wil je toegang tot museum.nl?
Pas dan je gegevens aan in je account op Museumcontact.nl onder het kopje ‘persoonlijke gegevens’ door aan te vinken: Vraag toegang tot het cms.museum.nl.

Wanneer ik naar cms.museum.nl ga, zie ik een leeg scherm, wat nu?
Probeer de website in Google Chrome te openen en je cookies te verwijderen. Als het goed is moet het nu wel lukken.

Wat te doen bij de volgende foutmelding: User has no email or is not an authorized cms user.?
Deze foutmelding betekent vaak dat het e-mailadres waarmee je probeert in te loggen niet gekoppeld is aan een Google account. Je kan je e-mail aan een Google account koppelen of een e-mailadres dat aan Google gekoppeld is aan persberichten@museumvereniging.nl doorgeven.

Wat moet ik doen als ik een melding krijg dat het wachtwoord onjuist is, terwijl Ik ooit een wachtwoord voor de tentoonstellingenagenda heb ingesteld?
Je logt nu niet meer in via je account van museumkaart, maar met je Google account. Dus het wachtwoord dat je invoert is die van je Google account.

Hoe kan ik algemene gegevens van mijn museum aanpassen op Museum.nl?
Dat kan niet, want die gegevens komen uit de ledendatabase. Je kan een mailtje sturen naar crmmutaties@museumvereniging.nl met de aanpassingen.

Ons museum staat alleen in het Nederlands op de website. Hoe kan ik een andere taal toevoegen?
Als je de Engelse/Duitse vertaling van de wervende tekst en die van het onderschrift van de afbeeldingen naar persberichten@museumvereniging.nl stuurt, dan zorgen wij dat er een Engelse/Duitse vertaling op museum.nl komt te staan.

Staat jouw vraag hier niet bij? Neem contact op via persberichten@museumvereniging.nl en we helpen je graag. 

Dossiers 
Museumkids Museumkaart

Reacties